人気レストランの料理と一緒にお酒や薬、日用品も配達してくれる「楽びん!」は本当に早いのか?

2015年8月にサービス提供が開始された楽びん!は、欲しいモノが今すぐに届く楽天のデリバリーサービスですが、渋谷区・目黒区・世田谷区・港区の一部エリア限定のため、私は全然知りませんでした。

楽びん!はスマートフォン向けのサービスのため、スマートフォンを使用しているユーザーが一番多いのがこのエリアなんだとか。

楽びん!さん、横浜もいっぱいいますよ~。

楽びん!のポイントを簡単にまとめると

  • 約100店舗から選べるレストランのメニュー
  • 最短20分からお届け
  • お酒、おつまみ、日用品も一緒に届けてくれる

しかし、どんな仕組みになっているのか、イマイチよくわかりません。

だってさ、料理とトイレットペーパーが一緒に届くんですよ?

楽びん!担当者さんと実際に届けている配達員さんにお話を聞いて、実際に注文する様子を見せていただいたり、デリバリーの人気メニューをごちそうになってきました。

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楽びん!人気レストラン

100店舗以上のお店があるので、人気のレストランランキングから検索すると、探しやすいとのことでしたが、人気ランキングページがどこにあるのかわかりませんでした。

TOPの送料無料キャンペーン画面下にあります。
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▶ 楽びん!レストランランキング

わかりにくいのでブックマークしておくのがいいですね。
icon今回は「オリエンタルレシピカフェ」の薬膳ベジカレーをいただきました。

ORIENTAL Recipe Cafe(オリエンタルレシピカフェ)

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89zen(薬膳)をスタイリッシュに味わえるカフェダイニング「オリエンタルレシピ」

ベジタリアンの方にもおススメ「薬膳ベジカレー」は、今が旬のオーガニック野菜と13種類の生薬・スパイスを使った人気のカレーです。

ピリッと辛口で薬膳独特のくさみはなく、私は美味しかったのですが、苦手だという男性の方もいらっしゃいました。

カレーはあらかじめ席に用意されており、説明を聞いた後にいただいたので、残念ながら熱々ではありませんでしたが、ふたに手を添えるとまだ温かさは残っていました。

カレーを食べながら、実際に注文から届けてもらうまでを実践してもらいましたよ。

楽びん!を実際に注文

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会場から実際に注文してみました。

注文を完了すると、今どこまでお届けされているのかがわかります。

配達予定は「14:29-14:44」と細かく表示。

「どうやって届くんだろうね?」とみんなでワクワクして待っていると

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「お待たせしましたー」

楽びん!の配達員さんのあまりに早い登場に、会場拍手喝さい!

夏は赤いポロシャツと帽子ですが、「The Rakuten!」って感じですね。遠くにいてもわかりやすくていいと思います。

今回は自由が丘の洋菓子店「oriori」のクッキーが届きました。

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自由が丘のお店から、都立大学駅のそばの会場までのお届けですが、予定時間よりも早く到着しました。

お届けで気になったことを質問

商品が届くまでを実際に体験しましたが、楽びん!のシステムで私がわからないところを質問してきました。今回はクッキーで説明します。

決済方法は?

クレジット払いのみです。

どのようにしてお料理が届くのか?

楽びん!配達員が、自由が丘「oriori」に注文されたクッキーを取りに行き、会場まで届けてくれます。お料理の場合も同じ、レストランに取りに寄ってから届けてくれます。

配達方法は?

車か電動アシスト自転車です。

商品の量や距離などで変わります。

車での配送で玄関前まで届けるときには、近隣のコインパーキングなど駐車場を利用します。

送料はいくら?

配送料は、スタッフが自宅の玄関先など購入者の手元まで届ける場合で770円(税込)。

受け取り指定場所に到着した配送車まで購入者が取りに行く場合で390円(税込)。

注文金額が込2500円以上の場合は、無料(390円の配送料のみ)になる。

※2017年3月14日より1回の最低金額が2000円以上で配送料無料となりました。

つまり、今回のクッキーのお届けのように、配達員さんが車や自転車から離れて、手元までお届けした場合には、送料が770円かかります。ビルの下まで降りて行って車へ取りに行けば2500円以上買い物をしているので無料になるわけですね。

2つ以上のお店で注文できる?

家で女子会をするときに、「私はイタリアン」「私は中華!」というように好きなものを注文できるのか聞いてみたところ、1回の注文につき1店舗なので、それぞれのお店ごとに注文してもらえれば可能とのことでした。

楽びん!に登録されているお店のメニューであれば、お料理と一緒に、お酒、おつまみ、日用品も届けてもらえます。

注文可能な組み合わせ

  • お料理(1店舗)のみ
  • 日用品のみ
  • お料理(1店舗)+日用品

送料がかからないように、ある程度人数がいるといいですね。

外で注文した時の受け渡しは?

エリア内であれば、お花見会場や公園、BBQ会場など、屋外からでも注文可能です。

事前に電話をしてくれるので、場所や服装など、配達員にわかりやすい受け渡し確認方法をお知らせするため、現地で会えないことはほとんどないそうです。

お花見やBBQ中に、追加のお酒が欲しい時など冷たいままで、ピザなどと一緒に配達してもらえるのはとても便利なサービスですね。

変わった注文はありましたか?

「渋谷駅まで傘1本のお届け」なんていう注文もあったそうです。

あとは、「玄関先まで風邪薬とポカリスエットのお届け」をしたときには、ドアから手だけが出てきて受け取りされたりとか。

医薬品もお届けOKなので、夜中に急に具合が悪くなった時、薬屋さんが閉まっているときでもお薬を届けてもらえるのも助かりますね。

エリア拡大の予定は?

現在は渋谷区・目黒区・世田谷区・港区の一部エリア限定のみのサービスです。今後拡大される予定はあるのか聞いてみたところ、今のところはこのエリアでの実施のみで、全国に…はまだ難しそうです。

楽びん!私の感想

まさに都会のサービスという印象。

一般的なのデリバリーサービスのようなピザや寿司だけでなく、人気店のお料理が届くのは嬉しいのですが、日用品はコンビニでもそろうものがほとんど。送料が無料ならよいのですが、390円、770円を払ってまで届けてもらうのか…?と考えると主婦的には利用しにくいかもしれません。

でも、お花見やBBQなどでお酒の追加が欲しい時、楽しい雰囲気の中で買いに行くのは面倒なこともありました。そんな時に届けてもらえるなら利用したいかな。

エリアがかなり限定的なので、拡大して横浜でも利用できるようにしてほしいです。

今は送料無料キャンペーン中!!!

50%キャッシュバックキャンペーンなど、かなりお得なキャンペーンもあるので、うまく利用してみてくださいね。

楽びん!公式サイト

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