楽天トラベル　高速バスや航空券、海外旅行には楽天キャッシュは使えない？

神戸で開催されるセミナーに参加するため、横浜から夜行の高速バスを予約しました。

新幹線や飛行機も考えたけど、神戸の友達にアポイントがとれたので、できるだけ早く着く便で行くことに。夜行バスなんて大学生のスキーバス以来で、なんだかドキドキしちゃうわ。

たまっている楽天ポイントを使って、楽天トラベルで予約することにしました。

楽天トラベル高速バス予約に、楽天キャッシュは使えません

たまっている楽天ポイントで、横浜～神戸間の夜行バスを予約しようとしたところ、ポイントを入力する欄がありませんでした。

通常はバスの便を選んでから、②の情報入力画面にポイント使用方法が出てくるはず。

しかし、何度やってもポイント入力欄がありません。

ポイント残高はあるはずなのにおかしいなぁ？？と、何度も調べてみましたが、「高速バス　楽天ポイント　つかえない」って検索してみても、上位には楽天のページしか出てこないし。

高速バスの決済ではポイントを使用することが可能です。STEP２の決済画面にて【ポイントを利用しない】【一部ポイントを使う】【全てのポイントを使う】から選択してください。と書いてあるので、高速バスの支払いでもポイントは使えるはず…。

しかし、何度やってもポイント入力欄がでてきません。

わからないのお問い合わせをしたら、翌日すぐに返事が返ってきました。

ご利用ありがとうございます。
楽天トラベルカスタマーサービス○○でございます。
この度はメールを拝読させていただき恐縮しております。
大変恐縮ではございますが、弊社高速バス予約においては利用可能な楽天スーパーポイントを100ポイント以上お持ちの場合はご利用いただけますが、楽天キャッシュはご利用いただけない次第でございます。
【サービス全般】楽天キャッシュがご利用いただけるサービスについて
http://travel.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/18478/
この度はご予約操作時に楽天キャッシュ以外に100ポイント以上の利用可能ポイントをお持ちいただいていなかったため、ご利用いただけなかった状況と存じております。
何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。
上記ご了承いただけましたら幸いでございますが、ご不明な点がございましたらご連絡の程お願い申し上げます。
今後とも楽天トラベルを宜しくお願い申し上げます。