神戸で開催されるセミナーに参加するため、横浜から夜行の高速バスを予約しました。
新幹線や飛行機も考えたけど、神戸の友達にアポイントがとれたので、できるだけ早く着く便で行くことに。夜行バスなんて大学生のスキーバス以来で、なんだかドキドキしちゃうわ。
たまっている楽天ポイントを使って、楽天トラベルで予約することにしました。
楽天トラベル高速バス予約に、楽天キャッシュは使えません
たまっている楽天ポイントで、横浜～神戸間の夜行バスを予約しようとしたところ、ポイントを入力する欄がありませんでした。
通常はバスの便を選んでから、②の情報入力画面にポイント使用方法が出てくるはず。
しかし、何度やってもポイント入力欄がありません。
ポイント残高はあるはずなのにおかしいなぁ？？と、何度も調べてみましたが、「高速バス 楽天ポイント つかえない」って検索してみても、上位には楽天のページしか出てこないし。
高速バスの決済ではポイントを使用することが可能です。STEP２の決済画面にて【ポイントを利用しない】【一部ポイントを使う】【全てのポイントを使う】から選択してください。と書いてあるので、高速バスの支払いでもポイントは使えるはず…。
しかし、何度やってもポイント入力欄がでてきません。
わからないのお問い合わせをしたら、翌日すぐに返事が返ってきました。
ご利用ありがとうございます。
楽天トラベルカスタマーサービス○○でございます。
この度はメールを拝読させていただき恐縮しております。
大変恐縮ではございますが、弊社高速バス予約においては利用可能な楽天スーパーポイントを100ポイント以上お持ちの場合はご利用いただけますが、楽天キャッシュはご利用いただけない次第でございます。
【サービス全般】楽天キャッシュがご利用いただけるサービスについて
http://travel.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/18478/
この度はご予約操作時に楽天キャッシュ以外に100ポイント以上の利用可能ポイントをお持ちいただいていなかったため、ご利用いただけなかった状況と存じております。
何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。
上記ご了承いただけましたら幸いでございますが、ご不明な点がございましたらご連絡の程お願い申し上げます。
今後とも楽天トラベルを宜しくお願い申し上げます。
早くて丁寧な対応に、こちらが恐縮しております…ﾍﾟｺﾘ。
連休だから残席少ないし、カードで払うつもりだったのですが、こんなに早く返事をいただけるとは思いませんでした。
この前のお買い物で全て楽天スーパーポイントを使ってしまい0ポイントだったので、ポイント使用欄が出てこなかったみたい。私が持っていたのは楽天キャッシュでした。
総保有ポイントって、楽天スーパーポイントと楽天キャッシュの合計ですが、使い方が違うんですね。
楽天キャッシュとは
楽天で利用できる電子マネーです。
購入して人に贈ることもできますが、手数料もかかるし、使う人いるのかな？
私は楽天アフィリエイトの報酬でたまりました。
楽天アフィリエイトの報酬は、3000円までは楽天スーパーポイントへ、それ以上は楽天キャッシュに振り込まれます。
（楽天キャッシュは、楽天銀行か楽天カードに紐づけしていないと、アフィリエイトで3000円以上稼いでも消えてしまうという、知らないと恐ろしいシステムなんですね。今気づいちゃった。）
楽天キャッシュって、手数料かかるからまだ換金したことなくて、楽天トラベルで予約した時にまとめて使おうとへそくりしてたんですよね。でも、今回の高速バスのように使えないケースもあるみたい。
楽天トラベルでの楽天キャッシュ利用について
楽天キャッシュが利用できるサービス
国内宿泊予約
100Pから100P単位で利用可能
※電話予約や会員登録をしない予約の利用は不可
国内レンタカー予約
100Pから100P単位で利用可能
ANAおよびJAL楽パック（航空券＋宿泊）
100Pから1P単位で利用可能
楽天スーパーポイントとの併用可能です。
【1.ポイントから優先して使う】【2.キャッシュから優先して使う】いずれかを選択してからポイント数を指定します。
ただし、予約成立後に楽天キャッシュ、楽天スーパーポイントを利用することはできません。
楽天キャッシュが利用できないサービス
高速バス、国内航空券、海外ホテル、海外航空券、海外ツアー（楽パック）では、楽天キャッシュを利用することができません。
航空券、海外旅行に使えないとは知りませんでした。
わが家はスターウッドのアメリカンエクスプレスカードで宿泊できるので、楽天トラベルでホテルを予約することはほとんどないし。うーん、ためずに買い物に使わないと。
高速バス予約に使えるお得なクーポンとキャンペーン
結局、楽天トラベルで「高速バスの1000円引クーポン」が配布中だったので利用して、かなり安く済ませることができました。
じゃらんトラベルは、高速バスに乗車すると５００ポイントもらえるキャンペーンやっています。
じゃらん高速バス 期間利用で500ポイントプレゼントキャンペーン
行きは楽天トラベル、帰りはじゃらんトラベルで予約しちゃった(^^;。
高速バスは通常予約するよりも、楽天トラベルやじゃらんトラベルなどの代理店を通して、割引クーポンを使って予約するとかなりお得になりますね。
夜行バス・高速バスの料金検索に便利です。