私のブログは「ダイソン 修理」などで検索して、ヘッドの交換をしたときの記事を読みにきてくださる方が多いです。
ダイソン掃除機LOVEのわが家ですが、ここ1か月の間にDC26(タービンヘッド)とハンディタイプがDC34(モーターヘッド)の不具合が続き、立て続けに修理窓口に相談しました。
その結果を記載しておきます。
参考になれば・・・。
ハンディータイプ掃除機バッテリーの寿命
ハンディータイプのDC26は、取っ手のレバーを引きながらお掃除しますが、すぐに止まってしまうので、何度も持ち直しながら使っていました。
お掃除大好きの夫がついに「これは絶対におかしい!」とついにぶち切れ。
えー!また修理(*´Д`)??
まだ動くしいいじゃない、
と思いましたが、夫はストレスなくお掃除がしたいようなので、コールセンターに相談してみました。
すると、「バッテリーの寿命では?」と教えてもらいました。
コードレスタイプの掃除機なので充電して使用しますが、携帯電話と同じようにバッテリーには寿命があるそうなのです。
普通に使用すれば1年半~2年で交換とのこと。
わが家のDC34は、とっくにその時期を過ぎていました。
早速、替えのバッテリー6,480円(税込)を注文。
※10,000円以上(税込) で送料無料
全国一律料金:540円 (1配送先毎)
代引きで7,128円払いましたので、送料が540円で差額の108円って何だろう??
交換はとても簡単で、快適に動くようになりました。
ダイソン充電タイプの掃除機の動きが悪くなった時は、バッテリー消耗かもしれません。
◆交換部品詳細
パーツ番号:917083-07
DC31/DC34/DC35シリーズ専用の充電池です。
(DC30には対応しませんのでご注意ください)
このバッテリーで使用できる製品
DC31, DC31 モーターヘッド, DC31 モーターヘッド サテンシルバー オンラインストア限定モデル, DC31 モーターヘッド ピンク オンラインストア限定モデル, DC34 , DC34 モーターヘッド, DC35 モーターヘッド, Dyson Digital Slim™ DC35 マルチフロア ピンク オンラインストア
その他、ダイソン掃除機の部品の価格表はこちらです。
製品製造番号(シリアルナンバー)の調べ方
ネットでダイソン掃除機の故障の原因を調べると、自分で直しているかたもいらっしゃいますが、ダイソンお客様相談室はとても親切な対応をしてくれるので、気になることがあればまず問い合わせしてみたほうがいいと思います。
ダイソンお客様相談室に登録しておくと、顧客情報からすぐに調べてもらえるため便利です。
問い合わせの際には、手元に製品製造番号(シリアルナンバー)を用意します。
製造番号
番号がわからない場合、頭から3桁のコードをダイソンの公式サイト「シリアルナンバー検索」に入力します。
製造番号は、お使いの製品や同梱されている保証登録カードに記載してあります。
話そうダイソンお客様相談室
0120-295-731
(営業日時:日曜~土曜日9時~17時30分)
ダイソン販売店情報
Dyson表参道
住所:〒107-0061 東京都港区北青山3-11-7 Ao 1階
電話番号:0570-783-028
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